訂單狀態
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訂單只會在營業日 (星期一至五，國定例假日除外) 處理與運送。
國定例假日與周末的訂單，將在次個營業日處理。
標準服務的訂單會在 1- 2 個營業日內處理。
更多說明請見下方訂單狀態
銷售約定條款
總則
以下銷售約定條款 （「銷售約定條款」） 適用於在安全蛋品官網（「本官網」） 上供給及銷售產品的行為。
本合約所使用之語言為中文，並受台灣的適用法律管轄。
訂購
請消費者依照本官網上的便易購物流程，進行訂購。
如欲下單訂購，請輸入欲購產品的數量。
選完產品及輸入數量後，請按「加入購物車」，將欲購產品與數量放入購物袋中。購物期間，顧客可隨時按每個頁面上的「結帳」圖示，檢視購物袋中的產品。
顧客必須依循螢幕上的說明，進行整個結帳流程。結帳期間，在送出訂單之前，顧客可隨時更正所輸入的資料，增加或移除一個或多個購物袋中的產品，變更購物袋的內容，或取消整個訂單。訂單一旦上傳，即表示顧客承認及同意已閱讀過結帳流程中的所有說明，並完全接受本銷售約定條款的規定。顧客欲透過本官網訂購產品，可於訂購結束時，按下「傳送」鍵，完成訂購程序。
訂單送出後，顧客將會收到確認訂單的電子郵件。
若訂單送出後24小時內沒有收到訂單確認，請撥打0935-646-722或 email 至 mokao@eggs1.com.tw，與我們連絡。
訂購時若有任何問題，或希望查詢先前的訂單，可撥打0935-646-722 或 email 至 mokao@eggs1.com.tw，與我們連絡。為使服務更快速，請保留有效的訂單號碼。
付款方式
線上刷卡（一次付清）
上刷卡（3期0利率）消費金額須滿3000亦可分期
※ 接受分期的銀行如下：台新銀行
線上刷卡（6期0利率）
※ 接受分期的銀行如下：台新銀行
銀聯卡付款
※ 請確認手機認證序號可以收到
貨到付款
※ 貨到付款僅能選擇＂宅配到府＂方式運送
※ 我們接受的信用卡品牌：
我們接受帳單地址在海外的信用卡。
消費者下單訂購後即會被收取費用(運費自付)。
為了顧客安全，顧客的帳單名稱與地址必須與用來付款的信用卡名稱與地址相同。我們保留取消不符合這些規定之訂單的權利。
所有信用卡持有人均須經信用卡發卡銀行驗證與授權。如顧客之信用卡發卡銀行因任何理由，無論是付款前或付款後，拒絕或未授權付款給安全蛋品，則安全蛋品對於任何延遲出貨或未交貨概不負責。
訂單查詢
產品通常在收到訂單後數日內出貨。有關任何出貨資訊，請撥打0935-646-722 或 email 至mokao@eggs1.com.tw，與我們連絡。
顧客可利用安全蛋品的網路會員帳戶，至「我的帳戶」區中的訂單狀態頁面，查詢最新的訂單狀態。這是取得顧客訂單之相關最新資訊最容易且最快速的方法。
當顧客按下訂單狀態頁面，將被提示以其電子信箱帳號與密碼登入。接著出現訂單摘要頁，提供有關顧客當前與過去訂單的詳細資訊。訂單出貨後，將出現相關的追蹤號碼（如有的話）。顧客可按下訂單狀態第一欄下方的「宅配進度查詢」，查詢訂單的遞送狀態。有些物流公司可能沒有訂單出貨後最多24小時的有效追蹤資訊。
取消訂單的權利
安全蛋品致力於提供顧客最高品質的產品。消費者有權在收到產品 7 天內通知我們取消訂單（「取消訂單的權利」），無需任何理由；前提是（a）產品未經使用且未損壞（b）產品的發票與完整全新包裝未拆封應隨同訂購之產品一起寄回。
顧客如欲行使取消訂單的權利，應透過（a）撥打0935-646-722 或 email 至mokao@eggs1.com.tw通知我們，說明訂單細節，包括訂單號碼與欲取銷的產品細節。
上述規定僅適用於在本官網進行的線上購物。
與產品說明不符
顧客在收到交寄的產品後，應立即檢查產品內容。如發生與產品說明不符的情況，請撥打0935-646-722聯繫我們。
本銷售約定條款由台灣適用法律管轄及解釋之。
因本銷售條款之解釋、合法性及／或執行而造成的任何爭議，將由台灣台北地方法院或發 生消費者／顧客關係地的地方法院為第一審管轄法院。
聯絡我們
欲知本網站上的任何資訊或產品支援與購買方式，可透過撥打0935-646-722 或 email 至 mokao@eggs1.com.tw，與我們聯絡。
訂單狀態
註冊會員登入時，您可在個人帳戶頁面中，隨時查看訂單目前的最新狀態：
訂單處理中：您已完成線上刷卡作業，當您收到系統發出的確認信時，訂單即已成立，此時如您發現訂單內容有誤，請您立即與客服專員聯繫。
訂單配送中：訂單已包裝完成，進入物流配送作業中。如您有任何問題，您可利用您的訂單號碼，與客服專員聯繫查詢。
訂單已送達：商品已送達您所指定的地址，請洽詢您指定的地點或收發單位領取您的包裹。
訂單已取消：您已來電告知客服，取消此筆訂單交易。
訂單未送達：若地址無效或無法簽收時，客服專員將與您聯繫並確認再次投遞方式，若連續兩次均未能送達，則該筆訂單將被視同退貨處理。超商取件於通知送達後的10日退回，客服專員亦將連繫您，確認該筆訂單是否進行退貨處理。
退貨處理中：僅限該筆訂單完全退貨，請於收貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日) 與客服專員聯繫，請將所有商品、贈品、實體發票、出貨單、隨附文件或資料使用原包裝紙箱包裝妥當寄回台中總公司，寄回運費由買方自付。
退貨已完成：您的訂單已完成退貨處理與信用卡退款作業。
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